PRISER & AVGIFTER
Våra priser är i danska kronor (DKK) inkl. moms

KÖP
Avtal om köp träffas när du som konsument erhåller en orderbekräftelse via e-post från owlet.se / owlet.no / owletbaby.dk eller owlet.fi. En förutsättning är att kunden lämnat ut korrekta kontaktuppgifter avseende e-postadress samt fysisk adress. Från BabyBrezza.se webbshop levererar vi enbart till myndiga personer med bostadsadress inom Sverige, Danmark, Finland och Norge.

Vi reserverar oss för slutförsäljning. Om en leverans inte kan verkställas p.g.a. att varorna ej lagerförs framgår det i din leveransbekräftelse där varan står som ej levererad, och därmed inte kommer att debiteras dig. 

BETALSÄTT
Vi använder oss av Klarna som betalpartner.

När du betalar via Klarna Checkout handlar du tryggt och enkelt och kan alltid kontakta Klarnas Kundtjänst om du har funderingar gällande din betalning. Med hjälp av Klarna kan vi erbjuda våra konsumenter betalning via faktura, kort eller konto / delbetalning.

Klarnas Kundtjänst hittar du HÄR. Telefonsupport vid frågor rörande din faktura eller återbetalning: 08 - 120 120 10. Klarnas fullständiga köpvillkor hittar du HÄR

HANDEL FRÅN NORGE
IBP Scandinavia AB är MVA-registrerat i Norge genom IBP SCANDINAVIA AB NUF (organisationsnummer 936049265). För norsk momsadministration används YBIN AS (organisationsnummer 997 586 484) som norsk representant för utländsk enhet. För kunder bosatta i Norge innebär detta att norsk MVA debiteras direkt vid köptillfället på owlet.no. Samtliga leveranser till Norge är fria från frakt- och tullavgifter. Kunden behöver därför inte betala några extra kostnader vid varans ankomst.

LEVERANSER
Vår målsättning är att kunden skall få leverans inom 3-5 arbetsdagar med standardleverans och 1-2 dagar för expressleverans. Paketet som skickas med DHL eller Postnord och kan spåras via en länk med orderns kollinummer.

TRANSPORT
Vi skickar samtliga paket med DHL Servicepoint, Postnord eller UPS, vilka fraktat som är tillgängliga för din adress framgår i kassan. Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är IBP Scandinavia AB betalningsansvariga. Du måste dock meddela vår Kundtjänst inom skälig tid (2 månader) om varan har skadats eller kommit bort när du returnerade den. Som kund är du betalningsansvarig gentemot din aktuella faktura tills ärendet är löst.

EJ UTHÄMTAT PAKET
Samtliga paket som ej uthämtas hos ombud debiteras en avgift på 150 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

ÅNGERRÄTT
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan oöppnad och i oskadat skick. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

RETUR & BYTE
För att returnera din order, meddela först supporten för orderfrågor på  owlet@ibpscandinavia.se. Efter det skicka tillbaka din produkt och skriv med ditt ordernummer, namn och returorsak på en lapp och skicka med det i returpaketet. Var vänlig notera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan vi registrerat att vi fått din vara i retur.

Uppge alltid följande vid retur eller byte:

1.) Ordernummer

2.) Ditt fullständiga namn

3.) Returorsak 

OBS! Returer ska skickas som "postpaket" och inte "ombudspaket". Transportrisk ligger hos kund. Detta innebär att konsumenten är skyldig att betala för de artiklar som kommit bort eller skadats under transporten tillbaka till IBP Scandinavia AB. Be alltid om kvittens från ditt ombud när du genomför en retur till oss. På så vis är sändningen alltid spårbar. 

Returer skickas till:

Partnerlogistik Sverige AB

Att: IBP Scandinavia AB

Österängsgatan 6 port 2

521 34 Falköping

Sverige

VID REKLAMATION
Vi tar ansvar för produktionsfel på Formula Pro och vi följer Konsumentverkets regler vid reklamation. Vid behov av att reklamera en produkt mailar du följande till customercare-dnk@owletcare.com
 

1.) Kort beskrivning av problemet

2.) Ordernummer

3.) Eventuell bilder 

ÅTERBETALNING
Fakturabeloppet justeras så fort det att returen inkommit till IBP Scandinavia AB, och vi meddelat Klarna. Var vänlig notera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan vi registrerat att vi fått din vara i retur. Återbetalning/justering av retur sker senast 30 dagar efter att returen registrerats.

PERSONUPPGIFTER
IBP Scandinavia AB ansvarar i egenskap av personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar till oss i samband med köp. De personuppgifter som har lämnats till IBP Scandinavia AB vid köp används för tecknande och genomförande av leveransavtal, för att upprätthålla vår kundrelation samt för marknadsaktiviteter genomförda av IBP Scandinavia AB. För att kunna genomföra beställningar är det nödvändigt att lämna ut uppgifter till tredje part. IBP Scandinavia AB lämnar personuppgifter till transportföretag för genomförande av leverans och avisering.
 IBP Scandinavia AB säljer eller överlåter aldrig personuppgifter för marknadsaktiviteter till andra företag. Du som kund har rätt att begära ett registerutdrag för att kunna kontrollera vilken information som finns registrerad hos IBP Scandinavia AB. För att få ut dina uppgifter ska du vända dig till kundtjanst@babybrezza.se.

COOKIES
En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats och lagras lokalt på besökarens hårddisk. Vi använder cookies för att spara, information om tidigare besök samt vilka sidor som besökts. Webbläsaren kan ställas in för att acceptera cookies eller inte, läs mer under hjälpavsnittet i webbläsaren

TÄVLINGAR

Hur vinnare utses: om inget annat anges kommer en jury, bestående av Baby Brezza Scandinavias marknadsavdelning, utse vinnare. Vinnare kontaktas via e-post eller Instagram/Tik Tok/ Facebook efter att tävlingen har avslutas.  Priser kan inte bytas mot kontanter. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

Vid deltagande i tävlingar ges samtycke till registrering av namn och/eller nödvändiga kontaktupplysningar. De upplysningar som du ger i samband med tävlingen kommer uteslutande att vara tillgängliga för den personuppgiftansvarige. Om inget annat anges i samband med att man tävlar så kommer kontaktupplysningar uteslutande användas för kontakt i samband med tävlingen och kommer att raderas när tävlingen är avslutad. All personlig data som lämnas hanteras med säkerhet enligt GDPR och vår personuppgiftpolicy förklarad ovan. 

ÅLDERSGRÄNS
Vi expedierar inte beställningar till personer under 18 år. Enligt lag måste man vara myndig för att ingå ett avtal.

RESERVATIONER
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i bild eller text. Eventuella tvister hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden. IBP Scandinavia AB följer alltid nämndens rekommendationer.

FORCE MAJEURE
Under force majeure skjuts IBP Scandinavia AB förpliktelser upp. Om force majeure råder längre än 2 månader har kunden såväl som IBP Scandinavia AB rätt att häva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejk, sjukdom hos personal, transportstörningar och import/exportförbud till exempel. Oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

BOLAGSINFORMATION
IBP Scandinavia AB
Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg
SWEDEN
Orgnr: 556893-8483
Epost: info@ibpscandinavia.se

_____________________________________________
Sidst opdateret: 18 September, 2020

Velkommen til Owlet! Tak for din interesse i vores produkter og services.

Vi tilbyder et udvalg af services lige fra kundeprodukter, hjemmesider, mobil-apps, kundesupport og andre produkter og services. Vi refererer samlet til disse produkter og services som "Produkt" eller "Produkter."

De følgende vilkår og betingelser bestemmer din anvendelse af vores Produkter. Vi refererer til vilkår og betingelser som "Vilkår og betingelser". Når vi anvender “Owlet,” “vi,” eller “os,” refererer vi til Owlet Baby Care Inc., medmindre konteksten indikerer det anderledes.

Læs venligst Vilkår og betingelser omhyggeligt. Ved at installere, downloade eller på anden måde anvende vores Produkter, bekræfter du Vilkår og betingelser og skaber en juridisk bindende kontrakt angående din anvendelse af vores Produkter. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår og betingelser, så anvend ikke vores Produkter.

Idet vores Produkter er meget forskellige, kan supplerende betingelser eller Produktkrav anvendes og inkluderes i de relevante Produkter. De supplerende betingelser eller Produktkrav bliver en del af din kontrakt med os.

1. Forbrugerprodukter

Vores produkter er forbrugerprodukter, ikke medicinsk udstyr. De er ikke beregnet til anvendelse som medicinsk udstyr eller til at erstatte medicinsk udstyr. De er ikke beregnet til at diagnosticere, helbrede eller forhindre nogen sygdom eller helbredstilstand eller undersøge, erstatte eller modificere anatomi eller andre fysiologiske processer.

Vores mål er at sørge for nyttige og nøjagtige oplysninger, men vi yder ingen godkendelse, repræsentation eller garanti af nogen art for nogen af Produkterne, information eller services, undtaget det som udtrykkeligt er angivet i Vilkår & betingelser. Præcisionen for data, indsamlet og præsenteret gennem vores Produkter, er ikke beregnet til at matche medicinsk udstyr eller videnskabelige måleenheder. VORES PRODUKTER YDER IKKE NOGEN MEDICINSK RÅDGIVNING ELLER UDTALELSER ANVENDELSE AF PRODUKTERNE ER KUN TIL OPLYSNINGSFORMÅL OG TJENER IKKE SOM EN ERSTATNING FOR RÅDGIVNING FRA EN SUNDHEDSFAGLIG.

Ingen af produkterne er beregnet til nødsituationer. Hvis du mener, du ELLER DIT BARN er i en medicinsk nødsituation, så ring straks til lægen eller beredskabstjenesten. Undgå aldrig professionel rådgivning, og tøv ikke med at søge den på grund af den information, du læste i forhold til vores Produkter.

2. Brug af vores Produkter

Rigtig anvendelse. Misbrug ikke vores Produkter. Anvend kun vores Produkter til deres tilsigtede formål. Vores produkter er ikke medicinske produkter. De er ikke og er ikke beregnet til at diagnosticere, kurere, behandle, lindre eller forhindre nogen lidelse eller helbredstilstand eller undersøge, erstatte eller modificere anatomi eller andre fysiologiske processer. De er forbrugerprodukter, som er beregnet til at fremme et generelt velbefindende. Anvend aldrig vores Produkter til at erstatte godt forældreskab, almen fornuft eller passende medicinsk behandling.

Hvis du anvender et af vores tøjprodukter, kan langvarig kontakt bidrage til hudirritation eller allergier hos nogle brugere. For at reducere irritation , så følg fire simple tøj- og plejetips: (1) hold det rent, (2) hold det tørt, (3) sørg for, at det ikke er for løst eller fast, og (4) byt futter hver aften (hvis Smart Sock anvendes). For mere information, så besøg venligst vores Hjælpecenter

Tilgå ikke vores produkter ved at anvende en anden metode end den grænseflade og de instruktioner, som vi angiver. Anvend kun vores produkter som tilladt efter lov, inklusiv gældende eksport og geneksport af love og forskrifter. Hvis du anvender vores Produkter forkert, kan vi stoppe med at levere vores produkter til dig.

Aldersbegrænsning. Du skal være mindst 18 år for at anvende vores produkter. Ved at acceptere Vilkår og betingelser, fortæller du os, at: (a) du er mindst 18 år; (b) du er ikke tidligere suspenderet eller nægtet brug af Produkterne, og (c) din registrering og din anvendelse af produkterne overholder loven.

Ejerskab; Patentrettigheder. Vi ejer og driver vores Produkter. Dette inkluderer varemærker, ophavsret, visuelle grænseflader, grafik, design, kompilering, information, data, computerkode (inklusiv kildekode eller objektkode), hardware, produkter, software, services, og alle andre Produktelementer. Din brug af vores Produkter giver dig ikke ejerskab eller intellektuelle ejendomsrettigheder for vores Produkter eller det indhold, du får adgang til. Vi forbeholder os alle rettigheder til de Produkter, der ikke udtrykkeligt er tildelt i Vilkår og Betingelser.

Konti og registrering For at få adgang til visse af vores Produkter må du købe den nødvendige hardware af os eller en af vores autoriserede forhandlere eller tilmelde dig en gratis prøveperiode i en begrænset periode (som betyder, at du kan anvende Produktet i en vis periode, indtil det udløber).

Du skal også tilmelde dig og oprette en konto for at tilgå nogle produktfunktioner. Når du tilmelder dig, kan du blive bedt om at give os visse oplysninger om dig selv og dit barn (hvis du anvender Produktet til dit barn eller et plejebarn). Du accepterer at give nøjagtige oplysninger og altid at bevare disse oplysninger nøjagtige og opdaterede.

Når du tilmelder dig, skal du lave et kodeord for at beskytte kontoen. Dit kodeord skal bevares fortroligt, fordi du er ansvarlig for al aktivitet, som optræder på din konto. Hvis du mener, at din konto ikke længere er sikker, så giv os besked straks på contact@owletcare.com.

Brugerindhold. Hvis du vælger at give os kommentarer, input, forslag, beskeder, anmeldelser, fotos, videoer, billeder eller andre informationer, så giver du os ret til at anvende den information på enhver måde og til ethvert formål, inklusiv til at forbedre vores Produkter og skabe andre produkter og services. Du accepterer også udelukkende at vise os indhold, som tilhører dig, som ikke krænker andres rettigheder og ikke er ærekrænkende, vulgært, chikanerende eller på anden måde upassende.

Vi kan fjerne eller forbyde dig at poste noget af dit indhold af en eller anden grund. Vi reagerer på meddelelser om påstået krænkelse af ophavsretten og ophør af konti for gentagne rettighedskrænkelser i henhold til den fastlagte procedure i USA. Den Digitale Millennium Copyright Act.

Software. Hvis et af vores produkter, som du anvender, er software, yder vi softwaren under en personlig, ikke-overdragelig (betyder, at du ikke kan give softwaren til nogen andre), royaltyfri og ikke-eksklusiv licens til brug af softwarens kopi af en objektkode. Denne licens er til et eneste formål, som er at give dig mulighed for at anvende og nyde Produkternes fordele i overensstemmelse med Vilkår og Betingelser.

Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge, lease eller dekonstruere nogle af vores Produktdele eller forsøge at udtrække kildekoden af softwaren, indeholdt i vores Produkter, medmindre du lovmæssigt må gøre sådan ifølge dit lands love eller har en skriftlig tilladelse til at gøre dette.

Noget software anvendt i vores Produkter kan tilbydes under en open source license, som vi vil give dig adgang til. Der kan være bestemmelser i en open source license, som udtrykkeligt tilsidesætter visse Vilkår og Betingelser.

3. Privatlivspolitik og Beskyttelse af ophavsret

Vi behandler dine angivne personlige oplysninger konsekvent ud fra Privatlivspolitik-bestemmelserne. Ved anvendelse af vores produkter, bekræfter du, at vi kan anvende de personlige oplysninger, som du angiver, i henhold til betingelserne for vores Privatlivspolitik.

Alle links til tredjeparts-hjemmesider i vores Produkter er kun til orientering. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller andre handlinger foretaget af disse tredjeparts-hjemmesider.

4. Garantier og ansvarsfraskrivelser

Vi leverer vores Produkter ved anvendelse af et kommercielt rimeligt niveau for dygtighed og omhu. Idet vi stræber efter at levere kvalitetsprodukter til dig, er der visse ting, vi ikke lover om vore Produkter.

UD OVER DEM, DER UDTRYKKELIGT ER ANFØRT PÅ DISSE BETINGELSER, OG BETINGELSER ELLER SUPPLERENDE BETINGELSER, DER ER FASTSAT FOR ET INDIVIDUELT PRODUKT, HVERKEN VI ELLER VORES LEVERANDØRER ELLER DISTRIBUTØRER ANGIVER NOGLE SPECIFIKKE LØFTER OM VORES PRODUKTER. FOR EKSEMPEL GIVER VI IKKE NOGEN LØFTER OM VORES PRODUKTERS FUNKTIONALITET, PÅLIDELIGHED, TILGÆNGELIGHED ELLER FÆRDIGHED TIL AT MØDE DINE BEHOV. VI LEVERER VORES PRODUKTER “SOM DE ER”.

Læs venligst vores Tilfredshedsgaranti og Begrænset garanti for supplerende information omkring din tilfredshedsgaranti og begrænset garanti.

Du skal købe vores Produkter direkte fra os eller fra en af vores autoriserede partnere, for at vores garantier vil være gyldige. Hvis du køber hos nogle andre, er vores garantier ugyldige.

HIPAA ansvarsfraskrivelse

Vi yder IKKE "dækning af sundhedsvæsen", betegnet som sådan defineret i Lov om sygeforsikring og ansvarlighed (“HIPAA”). Enhver information, som du giver os, vil IKKE på nogen måde blive betragtet som "fortrolige sundhedsoplysninger." Vi er ikke forpligtet til at behandle denne information på den foreskrevne måde påkrævet af HIPAA. Du accepterer aldrig at fremsætte HIPAA krav mod os.

5. Tvistbilæggelse

Vi bestræber os på at give dig Produkter, som du vil nyde at anvende. Dog forstår vi, at du af og til ikke vil være tilfreds med vores Produkter. Vi er enige om at gøre vores bedste for at løse enhver tvist mellem os på en mindelig måde.

Mægling

Hvis vi ikke kan løse alle tvister på en mindelig måde, accepterer begge parter at indgive tvisten mellem os til bindende voldgift. Mægling er en mindre formel måde at løse tvister end en retssag i retten og anvender en neutral mægler i stedet for en dommer eller jury. Mægleren kan belønne de samme skader og lindring, som retten kan, og har eneret på at løse enhver tvist relateret til fortolkningen, anvendeligheden eller håndhævelsen af denne bindende mæglingsaftale.

Vi vil anvende Det Internationale Handelskammer for Voldgiftsregler i mæglingen. Du kan læse om Det Internationale Handelskammer på https://iccwbo.org/ og deres voldgiftsvirksomhed på https://iccwbo.org/dispute-resolution-services/arbitration/.

Der er nogle få undtagelser for indgivelse af alle tvister til mægling. I særdeleshed må ingen af parterne: (a) komme med en individuel handling i småkravsret; (b) gøre en indsats for at håndhæve reglerne via den gældende føderale, statslige eller lokale myndighed, hvis den handling er mulig; (c) søge påbud i en domstol til hjælp til voldgift; eller (d) at anlægge sag ved en domstol med henblik på at behandle en påstand om krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder.

DU FORSTÅR OG ACCEPTERER, AT VED AT GODKENDE DISSE VILKÅR OG BETINGELSER, FORBEHOLDER VI OS BEGGE RETTEN TIL EN RETSSAG MED JURY OG TIL DELTAGELSE I EN KOLLEKTIV KLAGEORDNING.

6. Ansvar for vores produkter

VED LOV SKAL VI OG VORE LEVERANDØRER OG FORHANDLERE IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR TAB AF UDBYTTE, INDTÆGTER ELLER DATA, FINANSIELLE TAB ELLER INDIREKTE SÆRLIGE, DERAF FØLGENDE, EKSEMPLARISKE ELLER PUNITIVE SKADER.

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, VORES TOTALE ANSVAR OG VORES LEVERANDØRERS OG DISTRIBUTØRERS TOTALE ANSVAR OVERFOR ALLE KRAV UNDER DISSE VILKÅR OG BETINGELSER ELLER RELATERET TIL VORES PRODUKTER, INKLUSIV FOR ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, ER BEGRÆNSET TIL DET BELØB, SOM DU BETALTE OS FOR PRODUKTET(ERNE).

I ALLE TILFÆLDE VIL VI OG VORES LEVERANDØRER OG DISTRIBUTØRER IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR TAB ELLER SKADE, SOM IKKE ER RIMELIGT SANDSYNLIGT.

 

7. Angående Vilkår og Betingelser

Vi kan modificere Vilkår og Betingelser eller alle yderligere vilkår, som vedrører Produktet. Du bør jævnligt læse Vilkår og Betingelser. Vi vil offentliggøre opslag om modifikationer på Vilkår og Betingelser. Hvis ikke du er enig i de modificerede Vilkår og Betingelser for et Produkt, skal du ikke fortsat anvende dette.

Hvis der er en konflikt indenfor Vilkår og Betingelser og de supplerende betingelser, vil de supplerende betingelser være styrende for denne konflikt.

Vilkår og Betingelser er en retlig aftale mellem os. De genererer ikke nogen tredjeparts modtagerrettigheder.

Hvis ikke du accepterer disse Vilkår og Betingelser, og vi ikke handler med det samme, betyder vores manglende handling ikke, at vi opgiver de rettigheder, som vi måtte have (såsom at foretage en handling senere).

Hvis det viser sig, at en bestemt betingelse ikke er mulig, vil det ikke påvirke de andre betingelser under Vilkår og Betingelser.

Lovene i Utah, USA, eksklusiv Utahs lovvalgsregler, vil gælde for enhver tvist opstået af eller relateret til vores Produkters Vilkår og Betingelser. Begge parter accepterer, at det eneste sted for alle voldgiftssager er i Salt Lake City, Utah. I tilfælde af at ingen af os kommer med et søgsmål, som opstår i forbindelse med eller vedrører Vilkår og Betingelser eller vores Produkter, accepterer begge parter, at det eksklusivt og vil blive administreret i i De føderale eller statslige retter i Salt Lake City, Utah, USA og samtykke til personlig jurisdiktion ved disse domstole.

For information angående, hvordan vi skal kontaktes, så besøg venligst vores kontaktside.